FAQs

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¿Es seguro mi pago?

Sí. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL y proveedores de pago de confianza internacional como Visa, Mastercard, American Express y Apple Pay. Su información de pago está totalmente protegida y nunca se almacena en nuestros servidores.

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¿Cuál es su política de garantía y reembolso?

Todos los pedidos están cubiertos por nuestra garantía de satisfacción de 90 días.

Si su artículo llega dañado puede solicitar un reembolso o un reemplazo.

Simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y lo resolveremos rápidamente de acuerdo con nuestra política.

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¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:

📧 Correo electrónico de soporte lampsandcontact@gmail.com

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes y respondemos en menos de 48 horas.



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¿Cuáles son los plazos de envío?

El envío suele tardar entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo de su país y las aduanas locales.

La mayoría de los pedidos llegan antes. Una vez que se envíe su paquete, recibirá un número de seguimiento para rastrear su pedido en tiempo real.